배송 정책

저희는 현재 전 세계의 반려동물 가족을 위해 국제 배송을 제공합니다.

처리 시간
주문은 일반적으로 결제 확인 후 2–4 영업일 이내에 처리되어 배송사에 전달됩니다.

배송 시간
발송 후 배송은 지역 및 현지 통관 상황에 따라 일반적으로 5–12 영업일이 소요됩니다. 발송 즉시 가능한 경우 추적 링크를 이메일로 보내드립니다.

배송비
모든 주문 무료 배송이며 최소 구매 금액이 없습니다.

관세, 수입세 및 통관 수수료
국제 주문의 경우 국가 또는 지역에서 부과하는 관세, 수입세 또는 통관 수수료는 고객 부담이며 상품 가격이나 배송비에 포함되지 않습니다. 저희는 이러한 비용을 통제하거나 예측할 수 없습니다. 미납 관세로 인해 화물이 수령 거부되거나 반송된 경우 환불금에서 관련 비용이 공제될 수 있습니다.

지연
배송사, 통관 처리, 날씨 또는 기타 통제할 수 없는 사유로 인한 배송 지연에 대해 저희는 책임을 지지 않습니다.

배송 관련 문의는 언제든지 support@frostynapbed.com으로 연락주세요. 24–48시간 이내에 답변드립니다.