プライバシーポリシー

最終更新：2026年6月20日

Frosty Nap Bedは、お客様にキュレーションされたショッピング体验（以下「本サービス」）をお提供するために、関連する情報・コンテンツ・機能・ツール・商品・サービスを含め、本ストアとウェプサイトを運営しています。Frosty Nap BedはShopifyによって提供さるサービスによって支えられています。本プライバコポリシーは、お客様が本サービスを訪問・使用、または本サービスを使用して購買等の取引を行う際、さらには当社とやりとりする際に、どのように个人情報を収集・使用・開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバコポリシーの間に不一致がある場合、个人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバコポリシーが優先します。

本プライバコポリシーをよくお読みください。本サービスを使用・アキセスすることにより、お客様は本プライバコポリシーを読み、記載されている情報の収集・使用・開示について理解したと見なされます。

収集または処理する个人情報

「个人情報」とは、お客様または他の人を識別し、合理的に関連させうる情報を指します。匿名で収集された、または匿名化された情報は含まれません。当社は、本サービスとの関り方、お住まいの地域、適用法令に応じて、以下のカテゴリの个人情報（その推論を含む）を収集または処理することがあります：

連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、取引詳細、決済方法、決済確認、その他の決済詳細。
アカウント情報：ユーザーナイム、パスワード、セキュリティ診問、設定。
取引情報：閲覧した商品、カートやウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした取引、過往の取引。
ご連絡内容：コストヒーサートへのお問い合わせなど、ご連絡の際にご提供いただいた情報。
デバイス情報：デバイス、ブラウザ、キャキク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意識別子。
利用情報：本サービスとのやりとり、いつ・どのように本サービスを閲覧したかに関する情報。

个人情報の取得元

当社は以下のソースから个人情報を収集することがあります：

お客様から直接：アカウント作成、本サービスの訪問・使用、ご連絡、その他个人情報のご提供時；
本サービスを通じて自動的に：製品サービスやウェプサイトをご使用の際のデビスから、またはCookie等の技術を通じて；
サービスプロブイダーから：特定の技術を提供するために契約する際、及び代わって个人情報を収集・処理する際；
パートナーまたはその他の第三者から。

个人情報の使用目的

お客様との関り方やご利用のサービスによって、当社は以下の目的のために个人情報を使用することがあります：

本サービスの提供、調整、改善。 契約の実行、決済処理、注文の処理、お客様のお好みや関心のある商品の記録、アカウト関連の通知、購入・返品・交換等の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の対応、レビュー投稿の可能化、ご購入商品に関連したカスタム提案などのために使用します。
マーケティング・広告。 メール、SMS、郵便によるマーケティング・広告・プロモーション送信、本サービスや他のサイトでのオンライン広告表示（過去の購入履歴やカート追加履歴に基づくものを含む）のため。
セキュリティ・不正防止。 アカウント認証、安全な決済とショッピング体验の提供、不正・違法・不安全な行為の検出・調査・対応、公共の安全保護、サービスのセキュリティ確保のため。
お客様とのやりとり。 カスタムケアの提供、迅速な対応、効果的なサービスの提供、ご面談関係の維持のため。
法的理由。 適用法令の遵守、有効な法的手続き（法執行機関や政府機関からの要求を含む）への対応、民事訴訟手続きや潜在的／現実の訴訟その他の対立的法的手続きへの参加・調査、規約違反の可能性の調査・取締りのため。

个人情報の開示

一定の状況下で、本プライバコポリシーに基づいて正当な目的のために、第三者に个人情報を開示することがあります。これには以下を含みます：

Shopify、ベンダー、その他、当社に代わってサービスを提供する第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クロードストレージ、発送・配送など）。
マーケティングサービスを提供し広告を行うためのビジナス・マーケティングパートナー。例えば、当社はShopifyを使用して、お客様の他社でのオンライン活动に基づくパーソナライズされた広告をサポートしています。ビジナス・マーケティングパートナーは、それぞれのプライバコポリチーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によって、他社でのオンライン活动に基づくチガーティング広告やマーケティングを限る権利がある場合があります。こちらからオプトアガイトできます。
お客様が指示、要求、または同意した場合、例えば商品を発送するため、またはソーシャルガジィットやログイン連携を使用された場合。
当社の関係会社、または他の企業グループ内で。
合併や倍産などの事業取引に関連し、適用される法的義務（勬殇状、涱状、類似の要求への対応を含む）の遵守、適用される利用規約やポリシーの執行、本サービス、当社の権利、お客様または他のユーザーの権利を保護するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされています。Shopifyは、本サービスをお客様に提供・改善するため、お客様のアカスス・使用に関する个人情報を収集・処理します。本サービスに送信された情報は、Shopify、およびお住まいの地域以外の国に位置する可能性のある第三者にも送信・共有され、本サービスを提供・改善するために使用されます。さらに、事業を保護・拡大・改善するため、当社のストアや他のマーチャント、Shopifyとのやりとりから取得したデータや情報を取り入れたShopifyの拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社のストアや他のマーチャント、Shopifyとのやりとりに関して収集された个人情報を使用することがあります。この場合、Shopifyは、これらの目的のためのお客様の个人情報の使用に関する権利を行使するご要求への対応を含め、お客様の个人情報の処理について責任を負います。Shopifyがどのようにお客様の个人情報を使用し、どのような権利をお持ちかについて詳しくは、Shopifyコンシューマープライバコポリシーをご参照ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプレイビココンティポートルで、个人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。

第三者サイト・リンク

本サービスは、第三者が運営するサイトや他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供することがあります。当社と関係がなく、当社の管理下にないサイトのリンクをデロ　された場合、そのサイトのプライバシーポリシーやセキュリティ方針、その他の規約をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシー・セキュリティ、および情報の正確さ・完全性・信頼性を保証、責任を負いません。

未成年者のデータ

本サービスは子供による利用を予定しておらず、お住まいの地域における成年未達者の个人情報を意図的に収集することはありません。未成年のご子様が个人情報をご提供された保護者の方は、以下の連絡先までご連絡いただけば削除をご要求いただけます。

セキュリティと保有期間

完璧なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完璧なセキュリティ」を保証できません。ただし、安全ではない通信手段を使用して機密情報を送信しないようお勧めします。个人情報の保有期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約・ポリシーの執行のために必要かどうかなど、さまざまな要因により異なります。

ご権利とご選択

お住まいの地域によって、个人情報に関して以下の一部またはすべての権利をお持ちの場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではありません。

アカスス権/知る権。 当社が保有するご自身の个人情報へのアカススを要求できる権利。
削除権。 当社が保有するご自身の个人情報の削除を要求できる権利。
訂正権。 不正確な个人情報の訂正を要求できる権利。
データポートブリティ権。 当社が保有するご自身の个人情報のコビーを受け取り、一定の状況下で第三者に移転することを要求できる権利。
ターゲット広告のための販売・共有のオプトアレスト権。 適用されるプライビシー法で定義された「販売」または「共有」、または「ターゲット広告」と見なされる目的の个人情報処理のオプトアガイトを要求できる権利があります。こちらからオプトアトできます。
コミュニケーション設定の管理。 当社からのプロモーショナルメールを受信拒否できます。

ご質問

当社のプリビシー取り組みや本プライバコポリシーについてご質問がある場合、またはご権利を行使したい場合は、080-7562-0073までご電話、またはsupport@frostynapbed.comまでごメールください。もしくは、日本、埼玉県越谷市神明町 343-0805 へご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的に関して、当社がお客様の个人情報のデータ管理者となります。